Vybrať správne kľúčové slová do Google Ads je jeden z najdôležitejších krokov pri nastavovaní reklamy. Práve kľúčové slová rozhodujú o tom, pri akých vyhľadávaniach sa reklama zobrazí a akí ľudia prídu na web.
Ak sú kľúčové slová príliš všeobecné, reklama môže míňať rozpočet na nerelevantné kliknutia. Ak sú príliš úzke, kampaň nemusí získať dostatok dát. Dôležité je nájsť rovnováhu medzi objemom, relevanciou a obchodným zámerom.
Miloš Vargic pomáha firmám s analýzou kľúčových slov, nastavením Google Ads kampaní, auditom účtov, meraním konverzií, SEO a výkonnostným marketingom.
Prečo sú kľúčové slová v Google Ads dôležité
Kľúčové slová určujú, pri akých vyhľadávaniach sa môže reklama zobraziť.
Ovplyvňujú:
- kvalitu návštevnosti,
- cenu za klik,
- cenu za lead,
- počet konverzií,
- relevantnosť reklamy,
- výkon landing page,
- míňanie rozpočtu,
- návratnosť reklamy.
Ak sa kľúčové slová vyberú zle, ani dobrý reklamný text nemusí zachrániť výkon kampane.
Začnite obchodným cieľom
Pred výberom kľúčových slov si treba ujasniť, čo má reklama priniesť.
Cieľom môže byť:
- dopyt,
- telefonát,
- objednávka,
- rezervácia,
- nákup,
- žiadosť o cenovú ponuku,
- návšteva prevádzky,
- kontakt na B2B klienta.
Kľúčové slová musia zodpovedať cieľu kampane.
Ak chcete dopyty, vyberajte výrazy s obchodným zámerom. Ak chcete budovať povedomie, môžu mať zmysel aj širšie výrazy. Pri výkonnostnej reklame však treba byť opatrný.
Rozlišujte informačný a obchodný zámer
Nie každý človek, ktorý niečo hľadá, je pripravený nakúpiť alebo poslať dopyt.
Informačný zámer znamená, že človek hľadá informácie.
Napríklad:
- čo je Google Ads,
- ako funguje reklama na internete,
- návod na Google reklamu,
- definícia PPC reklamy.
Obchodný zámer znamená, že človek hľadá riešenie, dodávateľa alebo cenu.
Napríklad:
- správa Google Ads cena,
- Google Ads špecialista,
- PPC agentúra Bratislava,
- audit Google Ads účtu,
- reklama na Google pre firmy.
Pri výkonnostnej reklame sú obchodné výrazy často hodnotnejšie.
Všeobecné výrazy môžu míňať rozpočet
Všeobecné kľúčové slová majú často vyšší objem vyhľadávania, ale nižšiu presnosť.
Príklady všeobecných výrazov:
- marketing,
- reklama,
- servis,
- účtovníctvo,
- zubár,
- právnik,
- okná,
- nábytok.
Takéto slová môžu priniesť veľa kliknutí, ale nie vždy relevantné dopyty.
Lepšie je pracovať s konkrétnejšími výrazmi, ktoré ukazujú jasnejší zámer.
Dlhšie výrazy bývajú presnejšie
Dlhšie kľúčové slová majú často nižší objem, ale vyššiu relevanciu.
Príklady:
- Google Ads špecialista Bratislava,
- audit Google Ads účtu cena,
- správa PPC reklamy pre malú firmu,
- zubná ambulancia Trenčín objednanie,
- účtovníctvo pre s.r.o. Bratislava,
- servis klimatizácie Žilina.
Takéto výrazy môžu lepšie ukazovať, čo človek potrebuje.
Pri menších rozpočtoch je často lepšie začať presnejšími výrazmi.
Pracujte s lokalitou
Pri lokálnych firmách je lokalita veľmi dôležitá.
Kľúčové slová môžu obsahovať:
- mesto,
- okres,
- región,
- mestskú časť,
- okolie prevádzky.
Príklady:
- Google reklama Trenčín,
- PPC špecialista Bratislava,
- SEO konzultant Žilina,
- účtovníctvo Nitra,
- advokát Trnava,
- servis kotlov Košice.
Lokálne výrazy môžu priniesť menší objem, ale často vyššiu kvalitu dopytov.
Zohľadnite spôsob, akým hovorí zákazník
Firma často používa odborné výrazy, ale zákazník hľadá jednoduchšie.
Preto sa treba pýtať:
- Ako by zákazník pomenoval problém?
- Aké slová používa v telefonáte?
- Ako sa pýta v e-maile?
- Aké výrazy používa konkurencia?
- Aké otázky sa opakujú?
- Aké slová sú v dopytoch?
Kľúčové slová nemajú vyzerať odborne. Majú zodpovedať tomu, ako ľudia reálne hľadajú.
Analyzujte služby samostatne
Ak firma ponúka viac služieb, každá by mala mať vlastnú skupinu výrazov.
Napríklad marketingová firma môže mať samostatné výrazy pre:
- Google Ads,
- SEO,
- audit reklamy,
- správu kampaní,
- analytiku,
- konzultácie,
- školenia.
Stavebná firma môže mať samostatné výrazy pre:
- rekonštrukcie,
- zateplenie,
- strechy,
- fasády,
- obklady,
- dlažby.
Ak sú všetky služby zmiešané v jednej kampani, ťažko sa vyhodnocuje výkon.
Rozdeľte kľúčové slová podľa tém
Dobrá štruktúra kampane pomáha lepšie riadiť rozpočet aj reklamy.
Kľúčové slová sa dajú rozdeliť podľa:
- služby,
- produktu,
- kategórie,
- lokality,
- cieľa kampane,
- fázy rozhodovania,
- hodnoty zákazky,
- marže.
Každá skupina slov by mala mať relevantný reklamný text a vhodnú landing page.
Vyberajte slová podľa landing page
Kľúčové slovo musí súvisieť so stránkou, na ktorú reklama smeruje.
Ak človek hľadá „audit Google Ads účtu“, reklama by ho mala poslať na stránku o audite Google Ads, nie na všeobecnú homepage.
Landing page by mala odpovedať na otázky:
- čo ponúkate,
- pre koho je služba,
- aké sú výhody,
- ako vás kontaktovať,
- čo bude ďalší krok.
Relevancia medzi kľúčovým slovom, reklamou a stránkou je kľúčová.
Chcem skontrolovať Google reklamu
Skontrolujte konkurenciu
Pri výbere kľúčových slov sa oplatí pozrieť aj na konkurenciu.
Treba sledovať:
- na aké služby cieli,
- aké výrazy používa v reklamách,
- aké landing pages má,
- ako komunikuje cenu,
- aké benefity zdôrazňuje,
- v ktorých lokalitách sa zobrazuje.
Cieľom nie je kopírovať konkurenciu. Cieľom je pochopiť trh a nájsť lepšiu pozíciu.
Používajte dáta z Google Ads
Ak už účet beží, najlepším zdrojom sú reálne dáta.
Treba skontrolovať:
- ktoré kľúčové slová priniesli konverzie,
- ktoré výrazy míňali rozpočet,
- ktoré mali vysokú cenu za lead,
- ktoré priniesli kvalitné dopyty,
- ktoré treba vypnúť,
- ktoré majú SEO potenciál.
Dáta z existujúcich kampaní sú často hodnotnejšie ako odhady.
Vyhľadávacie výrazy sú dôležitejšie ako zoznam slov
Kľúčové slová sú to, čo nastavíte v kampani. Vyhľadávacie výrazy sú to, čo ľudia reálne zadali do Google.
Preto treba pravidelne kontrolovať:
- aké výrazy spustili reklamu,
- ktoré z nich boli relevantné,
- ktoré priniesli konverzie,
- ktoré treba vylúčiť,
- ktoré sa oplatí pridať ako nové kľúčové slová.
Práve vyhľadávacie výrazy často ukážu, či bol výber kľúčových slov dobrý.
Typy zhôd kľúčových slov
Pri Google Ads je dôležité, v akej zhode sú kľúčové slová nastavené.
Používajú sa najmä:
- voľná zhoda,
- frázová zhoda,
- presná zhoda.
Voľná zhoda môže priniesť väčší objem, ale aj vyššie riziko nerelevantných kliknutí.
Frázová zhoda dáva väčšiu kontrolu.
Presná zhoda býva najpresnejšia, ale môže mať menší objem.
Správna kombinácia závisí od cieľa, dát, rozpočtu a kvality merania.
Voľná zhoda nie je vždy zlá
Voľná zhoda môže fungovať, ale potrebuje dobré podmienky.
Najmä:
- správne konverzie,
- dostatok dát,
- kvalitné vylučujúce slová,
- pravidelnú kontrolu vyhľadávacích výrazov,
- jasný cieľ kampane,
- vhodnú bidding stratégiu.
Bez týchto podmienok môže voľná zhoda míňať rozpočet na príliš široké hľadania.
Presná zhoda nie je vždy najlepšia
Presná zhoda dáva väčšiu kontrolu, ale nemusí pokryť všetky relevantné hľadania.
Ak je účet nastavený príliš úzko, môže prísť o nové príležitosti.
Preto sa často používa kombinácia presnej, frázovej a niekedy aj voľnej zhody.
Dôležité je pravidelne vyhodnocovať výkon.
Vylučujúce kľúčové slová sú rovnako dôležité
Výber kľúčových slov nie je len o tom, pri čom sa chcete zobrazovať. Je aj o tom, pri čom sa zobrazovať nechcete.
Vylučujúce slová pomáhajú šetriť rozpočet.
Často sa vylučujú výrazy ako:
- zadarmo,
- práca,
- brigáda,
- návod,
- vzor,
- pdf,
- obrázky,
- škola,
- definícia,
- bazár,
- použité,
- recenzia.
Nie vždy sú tieto slová nevhodné. Závisí od cieľa kampane.
Slová s nízkou hľadanosťou netreba hneď ignorovať
Niektoré výrazy majú nízku hľadanosť, ale vysokú obchodnú hodnotu.
Napríklad veľmi konkrétne B2B alebo lokálne výrazy nemusia mať veľký objem, ale môžu priniesť kvalitný dopyt.
Pri výkonnostnej reklame nie je cieľom len vysoká hľadanosť.
Cieľom je relevantný zákazník.
Pozor na príliš drahé slová
Niektoré kľúčové slová môžu byť veľmi drahé.
To však neznamená, že sú automaticky zlé.
Treba hodnotiť:
- cenu za klik,
- mieru konverzie,
- cenu za lead,
- kvalitu dopytu,
- hodnotu zákazky,
- maržu,
- návratnosť.
Drahé slovo môže byť výhodné, ak prináša zákazky s vysokou hodnotou. Lacné slovo môže byť zlé, ak neprináša nič.
Kľúčové slová podľa fázy rozhodovania
Zákazník môže byť v rôznych fázach rozhodovania.
Napríklad:
- hľadá informácie,
- porovnáva možnosti,
- hľadá cenu,
- hľadá dodávateľa,
- chce sa objednať.
Pri Google Ads je dôležité vedieť, na ktorú fázu cielite.
Výkonnostné kampane by mali byť zamerané najmä na fázy, kde je vyššia šanca na konverziu.
Kľúčové slová pre služby
Pri službách bývajú hodnotné výrazy, ktoré obsahujú:
- službu,
- lokalitu,
- cenu,
- odborníka,
- konzultáciu,
- dodávateľa,
- objednanie,
- problém, ktorý služba rieši.
Príklady:
- Google Ads špecialista Slovensko,
- správa Google reklamy cena,
- audit PPC kampaní,
- účtovníctvo pre firmy Bratislava,
- servis klimatizácie Trenčín.
Pri službách je dôležitá aj kvalita leadov.
Kľúčové slová pre e-shopy
Pri e-shopoch treba pracovať s výrazmi podľa:
- produktov,
- kategórií,
- značiek,
- modelov,
- vlastností,
- ceny,
- dostupnosti,
- porovnávania,
- akcií.
Príklady:
- kúpiť produkt,
- produkt cena,
- značka model,
- kategória produktov,
- produkt skladom,
- produkt akcia.
Pri e-shopoch je dôležité prepojiť kľúčové slová s produktovým feedom, kategóriami a maržou.
Kľúčové slová pre B2B
Pri B2B reklame býva vyhľadávanie často špecifickejšie.
Dôležité sú výrazy ako:
- dodávateľ,
- riešenie,
- služba pre firmy,
- konzultácia,
- audit,
- implementácia,
- outsourcing,
- B2B,
- firemné riešenie.
B2B zákazník sa často rozhoduje dlhšie, preto má zmysel prepojiť reklamu s obsahom, SEO a remarketingom.
Kľúčové slová a SEO
Kľúčové slová z Google Ads môžu pomôcť aj pri SEO.
Dáta z reklamy ukážu:
- ktoré výrazy prinášajú dopyty,
- ktoré témy majú potenciál,
- ktoré služby ľudia hľadajú,
- ktoré landing pages fungujú,
- aké otázky majú zákazníci.
Preto sa oplatí prepájať PPC a SEO.
Ako vyhodnotiť, či boli slová vybrané správne
Po spustení kampane treba sledovať:
- počet kliknutí,
- cenu za klik,
- konverzie,
- cenu za lead,
- kvalitu dopytov,
- vyhľadávacie výrazy,
- mieru konverzie,
- výkon landing page,
- návratnosť.
Ak slovo prináša kliknutia, ale žiadne dopyty, treba ho prehodnotiť.
Ak prináša málo kliknutí, ale kvalitné dopyty, môže byť veľmi hodnotné.
Najčastejšie chyby pri výbere kľúčových slov
Firmy často robia tieto chyby:
- vyberajú príliš všeobecné slová,
- neriešia obchodný zámer,
- zabúdajú na lokalitu,
- nepoužívajú vylučujúce slová,
- miešajú veľa služieb v jednej kampani,
- neposielajú reklamu na relevantnú stránku,
- používajú iba voľnú zhodu bez kontroly,
- neanalyzujú vyhľadávacie výrazy,
- hodnotia slová iba podľa ceny za klik,
- nesledujú kvalitu leadov.
Tieto chyby môžu spôsobiť, že reklama míňa rozpočet bez výsledku.
Audit kľúčových slov v Google Ads
Ak už Google reklama beží, ale výsledky nie sú jasné, má zmysel audit kľúčových slov.
Audit ukáže:
- ktoré slová prinášajú výsledky,
- ktoré slová míňajú rozpočet,
- ktoré výrazy sú nerelevantné,
- ktoré vylučujúce slová chýbajú,
- či sú správne nastavené zhody,
- či sú kampane dobre rozdelené,
- či landing pages zodpovedajú hľadaniam.
Ako pomáha Miloš Vargic
Miloš Vargic pomáha firmám vybrať a vyhodnotiť kľúčové slová do Google Ads prakticky a cez dáta.
Pomáha najmä s:
- analýzou kľúčových slov,
- auditom Google Ads účtu,
- kontrolou vyhľadávacích výrazov,
- vylučujúcimi slovami,
- nastavením kampaní,
- meraním konverzií,
- optimalizáciou ceny za lead,
- kontrolou landing pages,
- SEO,
- výkonnostným marketingom.
Cieľom je, aby reklama oslovovala ľudí, ktorí majú reálny záujem o službu alebo produkt.
Časté otázky
Ako vybrať kľúčové slová do Google Ads?
Najprv si určte cieľ kampane, potom vyberte výrazy s obchodným zámerom, rozdeľte ich podľa tém, nastavte zhody a pravidelne kontrolujte vyhľadávacie výrazy.
Sú lepšie všeobecné alebo konkrétne kľúčové slová?
Pri výkonnostnej reklame sú často lepšie konkrétnejšie slová, pretože presnejšie ukazujú zámer zákazníka.
Čo sú vylučujúce kľúčové slová?
Sú to slová, pri ktorých nechcete reklamu zobrazovať. Pomáhajú šetriť rozpočet a znižovať nerelevantné kliknutia.
Aký je rozdiel medzi kľúčovým slovom a vyhľadávacím výrazom?
Kľúčové slovo nastavujete v kampani. Vyhľadávací výraz je to, čo používateľ reálne zadal do Google.
Ako často treba kontrolovať kľúčové slová?
Po spustení kampane pravidelne. Najmä pri nových kampaniach treba často kontrolovať vyhľadávacie výrazy a dopĺňať vylučujúce slová.
Pomáha Miloš Vargic s výberom kľúčových slov?
Áno. Pomáha s analýzou kľúčových slov, auditom Google Ads, nastavením kampaní, SEO a vyhodnocovaním výkonu.
Chcete vybrať správne kľúčové slová do Google Ads?
Ak Google reklama míňa rozpočet, ale neprináša kvalitné dopyty, problém môže byť práve vo výbere kľúčových slov, zhodách alebo vyhľadávacích výrazoch.
Miloš Vargic vám pomôže skontrolovať kľúčové slová, nastaviť kampane a zlepšiť výkon Google reklamy.
